プライバシーポリシー

最終更新日：2026年8月18日

ナショナルデパート株式会社（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよびオンラインストア（以下「当ショップ」といいます。）を運営し、商品販売その他のサービス（以下「本サービス」といいます。）を提供しています。

当ショップは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用して運営されています。本プライバシーポリシーは、お客様が本サービスを閲覧・利用し、商品の購入その他の取引を行う場合、または当社へお問い合わせいただく場合に、当社がお客様の個人情報をどのように取得、利用、管理および提供するかを定めるものです。

本サービスをご利用いただく際は、本プライバシーポリシーをご確認ください。

当社が取得する個人情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得または処理する場合があります。

連絡先情報：氏名、住所、請求先住所、配送先住所、電話番号、メールアドレス等
決済・取引情報：決済方法、決済状況、購入金額、注文内容、取引履歴その他決済・取引に関する情報
アカウント情報：アカウントを利用する場合のログイン情報、各種設定等
購入等に関する情報：閲覧した商品、カートに追加した商品、購入・返品・交換・キャンセル等の履歴
お問い合わせ情報：お問い合わせ、カスタマーサポートその他当社との連絡内容
デバイスおよびアクセス情報：IPアドレス、ブラウザ、端末、ネットワーク接続その他の識別情報
本サービスの利用情報：アクセス日時、閲覧ページ、操作履歴その他本サービスの利用状況に関する情報

個人情報の取得元

当社は、主に以下の方法で個人情報を取得します。

お客様から直接取得する情報：商品の注文、アカウント登録、お問い合わせその他お客様から情報をご提供いただく場合
本サービスの利用に伴い自動的に取得する情報：Cookieその他これに類する技術を通じて取得するアクセス情報等
サービス提供事業者から取得する情報：Shopify、決済事業者、配送事業者その他当社が利用するサービスの提供事業者から必要な範囲で取得する情報
提携先その他第三者から適法に取得する情報

個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

商品の販売および本サービスの提供
ご注文の受付、決済、商品の製造・発送、注文状況のご案内、返品・交換・返金等への対応、その他契約の履行のため。
お客様へのご連絡およびサポート
お問い合わせへの対応、重要なお知らせ、注文・配送その他本サービスに関するご連絡のため。
本サービスの改善
利用状況の分析、品質改善、商品・サービスの企画および改善のため。
マーケティングおよび広告
お客様の同意または適用法令に従い、メールその他の方法による商品・サービス・キャンペーン等のご案内や、広告・マーケティングの効果測定を行うため。
不正利用の防止および安全性の確保
不正注文、不正アクセス、詐欺その他の不正・違法行為の検知、調査、防止および本サービスの安全性を確保するため。
法令等への対応
法令上の義務の履行、行政機関その他公的機関からの適法な要請への対応、紛争や権利侵害への対応、当社の権利を保護するため。

個人情報の提供および委託

当社は、本サービスの運営に必要な範囲で、個人情報の取扱いを第三者に委託する場合があります。

主な委託先には、Shopify、決済事業者、配送事業者、IT・クラウドサービス事業者、カスタマーサポート事業者、マーケティングおよび分析サービス事業者等が含まれます。

また、以下の場合には、法令で認められる範囲で個人情報を第三者に提供することがあります。

お客様の同意がある場合
商品の配送等、お客様から依頼されたサービスを提供するために必要な場合
法令に基づく場合
人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合その他法令上認められる場合
事業譲渡、合併その他事業承継に伴って個人情報が移転される場合

Shopifyとの関係

当ショップは、Shopifyが提供するECプラットフォームを利用しています。 Shopifyは、本サービスの提供、決済、セキュリティ、不正防止、サービス改善その他Shopifyが定める目的のため、お客様の個人情報を処理する場合があります。

Shopifyによる個人情報の取扱いについては、 Shopify消費者プライバシーポリシーをご確認ください。

Shopifyにおけるプライバシーに関する各種手続については、 Shopifyプライバシーポータルをご確認ください。

Cookie等の利用について

当ショップでは、本サービスの提供、ログイン状態やショッピングカートの維持、利用状況の分析、セキュリティの確保、広告およびマーケティング等のため、Cookieその他これに類する技術を利用する場合があります。

お客様はブラウザの設定等によりCookieの利用を制限することができますが、その場合、本サービスの一部が正常に利用できなくなることがあります。

外部サービスおよびリンク

本サービスには、当社以外の事業者が運営するウェブサイト、SNSその他外部サービスへのリンクが含まれる場合があります。外部サービスにおける個人情報の取扱いについては、各サービスのプライバシーポリシー等をご確認ください。

当社は、当社が管理していない外部サービスにおける個人情報の取扱いについて責任を負うものではありません。

未成年者の個人情報

本サービスは、未成年者から個人情報を不当に取得することを目的としたものではありません。未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他法定代理人の同意を得たうえでご利用ください。

個人情報の安全管理

当社は、取り扱う個人情報の漏えい、滅失または毀損等を防止するため、組織的、人的、物理的および技術的な安全管理措置を、事業内容および取り扱う情報の性質に応じて必要かつ適切に講じます。

また、個人情報の取扱いを外部事業者へ委託する場合には、必要かつ適切な監督を行います。

個人情報の保存期間

当社は、個人情報を、商品の販売、本サービスの提供、法令上の義務の履行、紛争への対応その他本プライバシーポリシーに記載した目的を達成するために必要な期間保存します。

保存の必要がなくなった個人情報については、法令その他正当な理由により保存する必要がある場合を除き、適切な方法により削除または匿名化するよう努めます。

お客様の権利

お客様は、当社が保有するお客様の個人情報について、適用される法令に基づき、利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去または第三者への提供の停止等を求めることができる場合があります。

これらの請求をご希望の場合は、下記の「お問い合わせ」からご連絡ください。ご本人からの請求であることを確認するため、必要な範囲で本人確認をお願いする場合があります。

法令に定める場合には、請求の全部または一部に応じられないことがあります。その場合は、法令に従い必要な対応を行います。

マーケティングメール等の配信停止

当社からマーケティングやプロモーションに関するメールをお送りする場合があります。これらのメールは、メール内に記載された配信停止方法によりいつでも配信を停止できます。

なお、配信停止後も、ご注文、配送、アカウント、重要なお知らせ等、本サービスの提供に必要なメールをお送りする場合があります。

国外への個人情報の移転

当ショップではShopifyその他国外に拠点を有するサービス事業者を利用しているため、お客様の個人情報が日本国外で保存または処理される場合があります。

当社は、国外への個人情報の移転が行われる場合、適用される法令に従い、必要かつ適切な措置を講じます。

本プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、利用するサービスの変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを変更する場合があります。

変更した場合は、本ウェブサイト上に掲載するとともに、最終更新日を更新します。

お問い合わせ

本プライバシーポリシーまたは当社による個人情報の取扱いについてのお問い合わせ、個人情報に関する各種請求は、以下よりご連絡ください。

ナショナルデパート株式会社
〒700-0814
岡山県岡山市北区天神町9-2
メール：info@depa.jp
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