配送ポリシー

送料について

当ショップの送料は以下のとおりです。

ヤマト運輸宅急便（冷凍商品はクール宅急便）（税込）

[[送料表]]

クリックポスト（税込）

全国一律

¥220

 

配送方法について

配送方法は商品ごとに当ショップが指定する方法とし、原則としてお客様にご選択いただくことはできません。

冷凍での配送が必要な商品は、ヤマト運輸クール宅急便（冷凍）にて発送いたします。 クリックポストで発送する商品については、各商品ページに記載します。

複数の商品を同時にご注文いただいた場合でも、商品の種類、製造時期、保管温度その他の事情により、複数回に分けて発送する場合があります。

 

予約販売・受注生産商品の発送について

当ショップでは、予約販売・受注生産形式の商品を中心に販売しています。 商品によっては、ご注文から発送まで3〜6か月程度お時間をいただく場合があります。

具体的な発送予定時期は各商品ページに記載していますので、ご注文前に必ずご確認ください。 商品ページに発送予定時期その他の個別の販売条件が記載されている場合は、その記載内容が優先されます。

商品は製造および発送の準備が整い次第、順次発送いたします。 ご注文の集中、製造上の事情、原材料・資材の入荷状況、自然災害その他やむを得ない事情により、発送予定時期が前後する場合があります。

発送予定時期に大きな変更が生じる場合は、当ショップ上でのお知らせ、商品ページ、またはご注文時に登録いただいたメールアドレスへのご連絡等によりご案内します。

 

お届け日時について

原則として、お届け日の指定は承っておりません。

宅急便でのお届け時間帯についてご希望がある場合は、ご注文時の備考欄にお書き添えください。 可能な範囲で対応いたしますが、配送状況その他の事情によりご希望に添えない場合がありますので、あらかじめご了承ください。

商品発送後のお届けまでの日数は、配送先地域および配送方法により異なります。 離島や一部地域については、通常より日数を要する場合があります。

自然災害、交通事情、大規模なイベントの開催、その他配送事業者の事情等により、お届けに遅延が生じる場合があります。

 

配送中の破損等について

商品は、輸送中の破損をできる限り防ぐため、十分に配慮したうえで梱包・発送しています。

一部の商品は、繊細な形状や構造を持つため、輸送時の振動や衝撃等による欠け、ひび、変形等のリスクがあります。 該当する商品については商品ページに注意事項を記載していますので、ご注文前に必ずご確認ください。

配送中の事故等により商品に著しい破損が生じた場合や、ご注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後できるだけ早く お問い合わせ よりご連絡ください。

なお、商品の品質に支障のない範囲の外箱や梱包材のへこみ、擦れ、キズ等については、あらかじめご了承ください。

返品・交換・返金に関する条件については、 返金ポリシー をご確認ください。